Avis Clients La meridionale

Je suis extrêmement déçue de La Méridionale. Suite à l'annulation de ma traversée pour la Corse le 04 mai (prévenue la veille de mon départ par SMS), j'attends toujours mon remboursement ! Le service client, très difficile à joindre, m'avait assuré que je pourrais obtenir une compensation pour l'achat de la traversée via une autre compagnie (pris 24 h avant mon départ, il avait bien entendu coûté beaucoup plus cher !)... toujours rien non plus ! Dommage car si j'avais su, je n'aurai pas maintenu le retour avec eux. Le service à bord était déplorable : bateau sale, moquette et sièges vétustes, toilettes souvent hors service ou avec de très mauvaises odeurs. Froid glaciale dans le petit salon pour dormir alors qu'il fait chaud aux autres ponts... On m'avait conseillé d'éviter la compagnie jaune... je ne vous recommande pas non plus la bleue ! Très mauvaise expérience.

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Ce qu'en disent les voyageurs
4.5
compagnie maritime qui permet aux voyageurs de faire une traversée au meilleur prix dans un cadre chaleureux et familial avec un restau sympa et bon
Toujours un plaisir de voyager à bord du Piana cabine confortable et disponible dès notre embarquement très agréable quand on a fait 11 h de route avant Restauration sans reproche ambiance zen Un tou...
Très bonne traversée à bord du girolata,très bon accueil à bord au moins le personnel parle français comparer à corsica ferries qui n'est pas du tout une compagnie française. Cabine propre sanitaire i...
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Emplacement
Contacts
4 Quai D'Arenc Immeuble Le Calypso, 13213 Marseille France
Site Web
+33 9 70 83 20 20
Plein écran
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Patrick A
a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Mauvais bateau
Pas facile d'accès, porte de Janet serait mieux. Mauvais bateau (Kaliste) douche froide ou douche bouillante, Télévision en mauvaise état (touches bloquées) Cabine bruyante. Très mauvaise cabine !!! Vu le prix on pourrait avoir un peu plus de confort !
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Date de l'expérience : septembre 2020
Utile
Réponse de Isabelle_Moretti, Responsable relations clients de La Méridionale
A répondu le 14 sept. 2020
Bonjour patrickaK9515IT, Vous faites état de dysfonctionnements lors de votre traversée, nous vous prions de nous excuser. Sachez qu'en cas de problème technique ou de panne dans votre cabine, vous pouvez solliciter un membre d'équipage afin de faire intervenir un technicien ou d'obtenir un changement de cabine.
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mc c
a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Profondément irrité par rapport au comportement des personnels la restauration
Tout allait très bien sauf au moment où je me suis présenté au restaurant du bateau à 21h et que je me suis fait refouler alors que l'annonce du commandant précisait que le restaurant accueillait les clients jusque 21h30 !!!!! Coordonnez vous messieurs !!! Je précise que ceci…
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Date de l'expérience : juillet 2020
Utile
Réponse de Isabelle_Moretti, Responsable relations clients de La Méridionale
A répondu le 14 sept. 2020
Bonjour 550mcc, Nous vous prions de nous excuser pour le mauvais accueil reçu dans notre restaurant. Nous alertons notre service restauration. Nous vous prions de nous excuser.
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Patrick M
a écrit un avis (sept. 2020)
3 contributions1 vote utile
Équipage agressif
Nous arrivons ce matin 11 septembre 2020 d'une traversée sur le Piana de Porto-Vecchio à Marseille. L'aller s'était plutôt bien passé malgrés la moquette douteuse dans les couloirs et dans les cabines ainsi que les fauteuils du bar crasseux.
Au retour certains membres du personnel chargés du service était malpolis limite agressifs.j'ai même dû m'interposer entre un jeune coq de l'équipage, fraîchement issu du maquis et mon épouse sexagénaire qui lui faisait des reproches sur sa façon de parler au gens.
C'est dommage car,par ailleurs,notre séjour en Corse a été des plus agréables,et la population sympathique.

Bateaux en super état, cabine spacieuse et propre. Personnel aimable. Restauration au top. De très loin la meilleure compagnie pour aller en Corse. Astuces : choisissez le Piana si vous pouvez !